Clé USB non reconnue, fichiers supprimés, formatage accidentel, connecteur cassé ou clé endommagée ? JW Data Solutions diagnostique votre support afin d’identifier la panne et d’évaluer les possibilités de récupération de vos documents, photos et données professionnelles.
Une clé USB non reconnue n’est pas forcément vide ou définitivement hors service. La panne peut provenir du connecteur, du contrôleur électronique, du système de fichiers ou de la mémoire flash.
Si la clé se connecte et se déconnecte sans cesse, chauffe anormalement ou présente un dommage physique, arrêtez les essais.
Après une suppression accidentelle, les fichiers peuvent parfois être récupérables tant que leur emplacement n’a pas été réécrit. N’ajoutez plus aucun fichier sur la clé et n’y installez jamais un logiciel de récupération.
Si Windows propose de formater la clé pour pouvoir l’utiliser, ne validez pas lorsque les données présentes sont importantes. Un système de fichiers endommagé peut rendre les fichiers invisibles sans qu’ils aient nécessairement disparu.
Une clé peut ne plus être détectée après un choc alors que la mémoire contenant les données est encore présente. Une inspection permet de déterminer si le problème concerne uniquement le connecteur ou d’autres composants électroniques.
Fichiers supprimés, formatage accidentel, partition ou système de fichiers corrompu.
Contrôleur défaillant, court-circuit ou clé qui n’est détectée sur aucun ordinateur.
Connecteur cassé, soudures endommagées, circuit imprimé fissuré ou clé fortement pliée.
JW Data Solutions est basé à Rioz (70190), entre Besançon et Vesoul. Nous prenons en charge les demandes des particuliers comme des professionnels. Pour les clients plus éloignés, contactez-nous afin d’organiser l’envoi du support.
Nous analysons le comportement de la clé, son connecteur et son électronique afin d’identifier l’origine probable de la panne.
Nous évaluons le support avant toute récupération et vous expliquons les possibilités d’intervention.
Vous connaissez le tarif proposé avant la récupération et restez libre d’accepter ou non l’intervention.
Selon la panne, des essais répétés peuvent compliquer la récupération. Une suppression de fichiers ne se traite pas comme un connecteur cassé ou une panne électronique.
Débranchez la clé, notez les symptômes et faites identifier la panne avant d’effectuer de nouvelles manipulations si les données sont importantes.
