JW DATA SOLUTIONS
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site jwdata-solutions.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
JW DATA SOLUTIONS
Micro-Entreprise / Siren 898398607
John William GUILLAUMEY
📍 Anthon – Rioz
📞 Téléphone : 06 11 03 84 45
📧 Email : contact@jwdata-solutions.fr
Le responsable du traitement est JW DATA SOLUTIONS.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement des demandes, notamment via les formulaires de contact.
Données susceptibles d’être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise (le cas échéant)
- Contenu du message
- Informations relatives au support concerné (type de panne, urgence, etc.)
- Fichiers transmis volontairement (photos, captures d’écran, documents)
👉 Aucune donnée sensible n’est collectée volontairement.
3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact
- établir un diagnostic gratuit de récupération de données
- fournir un devis ou une information
- assurer le suivi client
- respecter les obligations légales
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non sollicitées.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- le consentement explicite de l’utilisateur (formulaire + case à cocher),
- l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis, diagnostic),
- l’intérêt légitime de JW DATA SOLUTIONS à répondre aux demandes.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- pendant la durée nécessaire au traitement de la demande,
- puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à des fins de suivi,
- sauf obligation légale contraire.
Les fichiers transmis peuvent être supprimés à la demande du client.
6. Confidentialité et sécurité des données
JW DATA SOLUTIONS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
Les données :
- ne sont accessibles qu’au responsable du traitement,
- ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers,
- sont traitées avec une confidentialité absolue, particulièrement en matière de récupération de données.
7. Hébergement et outils utilisés
Les données collectées via le site sont hébergées par :
- l’hébergeur du site web (LWS),
- les services de messagerie associés.
Le formulaire de contact est géré via WPForms, plugin conforme au RGPD.
8. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
📩 Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
👉 contact@jwdata-solutions.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Cookies
Le site jwdata-solutions.fr peut utiliser des cookies à des fins :
- de statistiques de navigation,
- d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
10. Modification de la politique de confidentialité
JW DATA SOLUTIONS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La dernière mise à jour fait foi.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
📧 contact@jwdata-solutions.fr
📞 06 11 03 84 45